除了吃和睡,生命也许还有别的意义,不过我觉得就算没有也挺好。

2007年10月19日星期五

“一觸即通”通煩惱

曾聽位政治家說過如此的一段話﹕“Mahathir have to go,Ling Liong Sik want to go,Samy Vellu Touch n’ Go”,果然一一呈現在大家眼前,大致上都成為佳話,唯有Samy VelluTouch n’ Go還是和國人糾纏不清。

消費人事務局直到今日已經接了超過百宗相關“一觸即通”的投訴,相信還會有不斷攀升現象。如此諸多的埋怨,對壟斷市場的大道公司非常不利,話雖如此但它們似乎如內功深厚的老僧入定對世事不聞不問。

采取一致付費系統表面看來是非常優異的建議,但目前看到的就是不確實際的後果,消費人被逼承擔相關當局開發大道事前無良好劃一收費系統,讓大道公司自由發揮,事後不妥才亡羊補牢,真是為害不淺令人咬牙切齒!

大道公司各別發展其收費系統讓人民不便,因為一輛車可能需要安裝諸多的精明付費儀器,但好處就是讓消費者看到其用心良苦提升與改良服務的意願,相對一些公司就是沾沾自喜本身的產品懶于改進。

相比被逼淘汰的精明器,目前的功能實在是太差了,就好像發明了電燈,不懂什么私人緣故還是要眼紅推翻他人產品,棄之而以華麗詞句奪理,逼人應用油燈有苦同當,有朝一日必引火自焚。

精明器雖方便但價錢高昂,不是一般人民負擔得起,況且功能差勁,原因是大家曾用過價錢合理,功能完善的精明器,所以做出如此比較也相當合理,但目前奇怪的是就連有錢也買不到精明器還真高檔!

聲稱可以快速通關的“一觸即通”目前也以現錢收費沒兩樣,一樣大排長龍。這是因為用戶還是需要開窗、找卡、刷卡,省切的只是等待職員退回零錢步驟,如現金付費用戶準備足夠零錢,通關一定也和持卡者沒兩樣。

小孩也會的東西,那麼多大人也不會,就是簡單的一句話﹕“你們早就知道了,為什麼還要做?”難不成看見鄰居有,我們沒有,就需拿消費者開刀以便提高自己在大眾面前的鼻子嗎?

做得有模有樣的桌子就是有人要打爛,如知道有比桌子更好的器具,為什麼還要玩弄他人讓人去發展與研發,現在不是更突顯當事者處事作風低能、心雄狹窄、好功自大!

人民對手中一票的功效真是痛恨不已,但又無可奈何。就象一家被選為世界最佳服務酒店,但調查卷卻顯示諸多顧客投訴與不滿,簡單來說就是爛泥中最佳一堆爛泥罷了無甚出奇。


9/7/04

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